——記方略集團督查審計部部長衛跟上
督查審計部是方略集團層面目前設立的為數不多的職能部門之一,由此可略見此部門的重要性。
談起此部門,熟悉的人都知道,它是2015年底提升到集團層面的。其前身是工業型物流運營事業部的督查審計部。該部門創立于2008年,屈指算來已有9年時間。9年來,該部門與企業一直如影隨形相伴成長,為企業的健康安全運行發揮了十分重要的作用。
記得當初,公司是根據他的建議設立的此部門,他也在該部門獲批后成為首任負責人。此后的9年間,他幾度離開但不久又回到此崗位,現在的他是2014年底又返回此崗位的。可以說他是擔任此職位時間最長的人。
長期的督查工作,使他對督查審計有了太多太多的體會,有著太深太深的感情,他在督查審計的道路上探索、實踐、感悟,雖然一路辛苦,有時也不為人解,但他始終對督查審計工作一往情深,他永遠無悔自己的選擇。
他是誰?
他就是企業“啄木鳥”獎、先進貫徹執行獎獲得者、現任集團督查審計部部長衛跟上。
圖:方略集團督查審計部長衛跟上工作時照片
一、一個建議成就了一個部門
他是2006年7月進入公司的。剛到公司,他受聘擔任綜合辦公室主任一職。當時由于公司尚處于破土動工期,正式員工只有10來個人,且都在一起辦公,也沒有那么多部門,人員流動也很小,所以從那時開始的一年左右的時間里,作為辦公室主任的他,并沒有感覺到加強監督的迫切和必要。但是到了第二年,公司為了為啟動業務做準備,開始招募一些人員并因辦公需要增設了一些部門、另外還因辦公條件所限只能實行多處辦公,這樣一來,問題就出現了。他發現有些部門對公司下達的命令不能有效執行,有些人員不能自覺地管理自己;因公司發展快,有些新的工作因來不及安排而無人主動去干;有些人員離職十分隨意因而出現資產的流失。還有,重大物品采買缺乏價格監督,漏洞很大;對于有些人員的違章違紀行為,因得不到查處、制止,愈演愈烈。面對這些現實棘手的問題,有著10多年國企、民企工作經驗的他,深刻感到不能等到企業各方面好了才推進這方面工作,相反應該趁早動手,積極借鑒一些優秀企業的先進管理經驗,引入監督檢查機制,設立督查審計方面的部門,以第三方監督的角度快速發現、查處、整治這些不良現象以及嚴重問題,還企業以健康、安全、高效。在他的積極建議下,公司決策層審時度勢,于2008年3月一搬到自己的辦公場地就醞釀設立督查審計部,經過多方準備,2009年初,公司成立了審計督察部,他受聘擔任該部門的負責人,從那一刻起,他也成了該部門的首任負責人,并從此與督查審計工作結了緣、共成長。
二、干督查就要講認真
提起督查工作,其重要性不言而喻,但是查遍資料,關于民營企業如何做好督查工作,發揮督查作用,卻是個較新的課題。
初接觸督查工作,一切都是空白,但他并沒有畏難、困惑,而是迎難而上,他覺得做此事沒什么訣竅,也等不得,重要的是先聯系企業實際認真地干起來,在干中去學、去摸索、去積累、去定格,從然后一步一步走向成熟。
首先他覺得要開展好督查工作,必須要摸清企業的家底,隨時熟悉掌握企業的情況,做到對企業方方面面心里清楚。為此,在主持督查審計部工作期間,他幾乎每天早晚都要帶領下屬深入辦公樓、場站、倉庫、勞務工宿舍、食堂、其他公共場所進行巡查,了解情況,掌握第一手的資料。他不論走到哪里,都善于結交朋友,認真傾聽基層聲音。經過日積月累,他對企業的情況做到了了如指掌,對生產、業務狀況更是滾瓜爛熟,對各種問題心知肚明。
其次,他覺得需要盡快明確標準,以標準為尺子,去告知大家應該怎么做,不應該怎么做,若不按標準做,后果會是什么,若做得好,將得到什么獎勵。為此,他帶領他的團隊積極認真地參與到企業的建章立制中,直至公司將亟需明確的標準制度發布實施。
第三,就是不折不扣地監督實施。
有了執行的標準,也有了監督檢查的標準,剩下的就是釘是釘鉚是鉚的做了。為此,他經常到帶領團隊到一線巡查,查找問題。一旦發現問題,不管再小,他都本著毫不放過的原則,一追到底、一查到底,做到事情搞清楚、原因搞明白、定性要準確、責任落實對、獎罰有分寸。屬于違反標準的,輕則批評教育,積極改正,重則通報處罰直至開除。當然,對于做得好的,也積極予以獎勵。幾年間,經該部門累計獎罰人次至少在300人次以上,獎罰金額累計達上萬元左右。通過查找隱患并積極責令整改,為企業避免損失更是難以估計。
記得有一次一位河津的客戶前來提鎳粉,因首次來公司且從東門進,他不熟悉公司規矩,因而在其車未經安監審查的情況下,便跟著前一個審過的車進入園區內。對此,該安監員發現后沒按公司規定去做,而是與對方討價還價然后降低處罰標準,向對方收取20元予以放行。此事發生后,客戶將此事無意告知了他。他得知后,馬上回去落實,后經查實確實如此,于是他就按照公司標準,對此安監員給予了嚴厲批評,當即責令他向客戶道歉、退回不當所得,并毫不留情給予公開通報和嚴肅處罰。
還記得有一次,我公司的集卡車為某廠送貨,按常理,車到對方廠里后,由對方負責監卸,然后才讓車放行離開,但是這次不知道什么原因,當該送貨車空返至我場站門口時,被安監查車發現車內遺留一塊價值不菲的塊狀貨物,此事情被通知到他,他獲悉后第一時間對接了市場部人員,由市場部人員緊急與客戶核實并將貨返回。當客戶獲知此事,對我們的服務更加信任,并進一步擴大了合作。
在督查崗位上,每天可做的事很多,如:安全隱患的查處整改、工作不到位的檢點提醒、重大事項的跟進督辦、重大責任事故的查處、參與重要資產的清查、處置……,但是正是在一件件大事小情的監督付出中,他和他的團隊收獲了喜悅,走向了成熟,助推著企業運行的健康安全與高效!
三、干督查就要以經營為中心
當前,督查審計部由原來的工業事業部的一個部門升級為集團的督查審計部,這是一個歷史性的重大調整,它關乎著集團全面的布局和長遠的發展。在新的歷史時期,督查審計部該往何處走?如何做?
近日,董事長圍繞新時期督查審計部的工作方向、職責做出了重要指示。她指出在當前形勢下,集團設立督查審計部有著重要的考慮,督查審計部的各項工作一定要全面圍繞企業經營、聚焦發展業務來做文章,要全力搞好監督與支撐,助推業務快速成長、營銷工作健康運行。具體說來就是加強業務流程的監督管理、加強的客戶的服務管理、加強營銷人員管理、加強重大采購的比價管理、加強資產的存量管理……
細讀董事長的指示,她的每一句話都為督查審計工作賦予了新內涵、指明了新方向、確定了新職責。董事長的指示使督查審計部在新的歷史時期站在了新的起跑線上。
新的定位,就是新的起點,新的沖鋒號。站在這新的起點上,他心潮澎湃,摩拳擦掌,又開始了新謀劃,邁開了新的奮進的腳步。
如果你問他,他后悔最初的選擇嗎?他一定會說,他不僅無悔過去的選擇,更無悔這一新的選擇!他愿意在方略這艘滾滾向前的巨輪上,帶領他的團隊在以董事長為核心的領導班子帶領下,將繼續通過堅持不懈的努力,為這艘巨輪的健康安全高效保駕護航做出新的成績,決不辜負時代的重托!