會上,執(zhí)行副總經(jīng)理馬自強首先代表中心領(lǐng)導(dǎo)班子做了2009年度工作報告。報告共分四部分:2008年工作簡單回顧;2009年工作的指導(dǎo)思想、目標、要求;2009年工作的具體措施;結(jié)束語。
報告的第一部分指出:“2008年是我中心發(fā)展歷程中具有劃時代意義的一年”,我們“實現(xiàn)了歷史性的跨越”,“各項工作基本步入了正軌”、“取得了保稅物流中心運營的全部資質(zhì)”、“獲得了很多政府部門提供的優(yōu)惠政策”。
第二部分指出:2009年是我中心一個全新的歷史起點,一個前無古人的全新起跑線,我們工作的指導(dǎo)思想是:全面整合資源,全力開發(fā)市場,創(chuàng)新經(jīng)營,強化管理,優(yōu)化服務(wù),增收創(chuàng)效,確保各項業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展和經(jīng)營效益快速提高,不斷推進方略品牌化、現(xiàn)代化、國際化進程。我們的工作目標是(略)。為此必須樹立效益、發(fā)展、創(chuàng)新、競爭、法制的五種觀念,實施品牌、服務(wù)、營銷、人才、科技的五大戰(zhàn)略。
第三部分指出了為完成年度任務(wù)將實施:細分市場,分層營銷;整合資源,狠抓服務(wù);完善流程,強化管理;創(chuàng)新經(jīng)營;加大督查;構(gòu)建先進的企業(yè)文化等六項舉措。
在結(jié)束語中,報告指出我們的發(fā)展愿景:打造一流無水港、做內(nèi)陸保稅物流的領(lǐng)跑者。
緊接著副總經(jīng)理胡永勝,宣讀了中心《2009年經(jīng)營目標完成考核辦法》,號召大家要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會馬總所作的工作報告及經(jīng)營目標考核辦法;提議全中心要強化制度、流程建設(shè),明確鐵路收費辦法,施行全員營銷、增強服務(wù)意識、重視廉政建設(shè)。此后,會議舉行了莊重的經(jīng)營目標責(zé)任書簽字儀式。會上,中心董事長與3位副總以及貿(mào)易公司總經(jīng)理王天龍簽立了目標責(zé)任書,各位副總與其分管的市場、場站、鐵路、公路、網(wǎng)絡(luò)等5個部門(中心)負責(zé)人分別簽了部門目標責(zé)任書。
簽字儀式結(jié)束后,李海瑕董事長做了重要講話。她首先肯定了馬總所作的工作報告,強調(diào)了目標責(zé)任書簽訂的嚴肅性,緊接著她圍繞員工所應(yīng)增強的自覺性、主動性、責(zé)任性、專業(yè)性、進取性、危機性、學(xué)習(xí)性做了詳盡的闡述。她殷切地希望每個人要有感恩之心,要有認真負責(zé)敬業(yè)的態(tài)度、好學(xué)上進的精神、把工作做出花來的勁頭、對企業(yè)忠誠的意識。
最后,副總經(jīng)理孟成良做了總結(jié)發(fā)言。他要求大家要認真掌握領(lǐng)會李董事長、馬總關(guān)于中心的發(fā)展目標與思路,重視目標責(zé)任書的簽字的重要意義,不折不扣講執(zhí)行,務(wù)實地推進各項工作。此后,他圍繞中心過去一年在市場拓展、現(xiàn)場管理、客戶服務(wù)、后臺支撐中暴露出來的問題,做了十分詳盡的剖析,并做出重要指示。最后,他號召大家新的一年要開拓市場、狠抓服務(wù)、坦誠合作、陽光作業(yè),把服務(wù)做到最優(yōu),把方略的事業(yè)搞上去!
整個會議歷時4個半小時,取得了很好的效果。
此次會議,是方略保稅物流中心獲批國家設(shè)立之后的第一個年頭,也是方略歷經(jīng)建設(shè)、試運營之后全面步入正軌的開始之年。我們在歷史關(guān)頭雖然搶得了有力的產(chǎn)業(yè)支持和通行之證,但是擺在我們面前的任務(wù)更艱巨,壓力會更大,所以,我們必須有前行的目標、思路,必須有動力之源,同時也必須有危機意識、自我加壓意識。在這一形勢下召開的這次會議,可以說是一次形勢分析會、解決問題懇談會、政策宣講會、完成任務(wù)動員會,必將會激勵每一個領(lǐng)導(dǎo)、每一位員工認真思考、發(fā)奮工作,爭創(chuàng)最優(yōu)業(yè)績。